Плащане: с наложен платеж в брой или с карта при доставка.
Доставките се извършват с куриерските услуги на Спиди и Еконт. За поръчки, приети до 14:00 ч. в работен ден, доставката е в рамките на 2 работни дни.
ЦЕНИ ПРИ ДОСТАВКА
- Доставка до автомат на фирма „Спиди“ – 2.99 лв.
- Доставка до офис на фирма „Спиди“ – 7.00 лв.
- Доставка до личен адрес на получателя – 9.00 лв.
За поръчки над 90лв – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
НИЕ ГАРАНТИРАМЕ
За нас потребителите са винаги на първо място, затова и се стремим да гарантираме високо качество на обслужване. Ако все пак не сте доволни от поръчката си, по-долу може да видите повече относно правата ви в случай, че искате да върнете продукт поръчан през нас – „Stagger Boutique Line“.
НАЧИН НА ДОСТАВКА
- „Stagger Boutique Line“ се задължава да доставя поръчаните и закупени стоки самa или чрез куриерска фирма до адрес, посочен от клиента или до офис на куриерската фирма, в зависимост от посоченият избор. В случаите на доставка до врата клиентът трябва да е вписал и етажа, до който артикулите следва да бъдат доставени ( това се извършва още по време на поръчката в полето за адреса в електронния формуляр на Сайта). В противен случай, доставката ще бъде извършена до сградата, посочена като адрес за доставка. Доставката на тежки или обемни стоки може да се реализира до врата на сградата или до самия обект срещу допълнително заплащане. В този случай ще бъдете изрично информиран от „Stagger Boutique Line“. Някои продукти в сайта може да бъдат предлагани единствено с доставка до офис на куриер, но не и до адрес, посочен от клиента.
- В случай, че клиентът е регистриран в Сайта и в профила си има запаметени повече от един адрес, доставката ще бъде изпратена на този, който е посочен като основен.
- „Stagger Boutique Line“ обикновено изпраща поръчана от клиент стока посредством куриерска компания „Еконт“, „Speedy” или еквивалентна такава, като клиентът в определени случаи има право по време на поръчката да избере коя куриерска фирма да извърши доставката, като дали същата ще бъде до негов офис или до врата на посочен от него адрес.
- Заплащането на цената за доставка, когато не е уговорено друго, се извършва заедно със заплащане на цената на поръчката, като моментът на плащане може да бъде различен според избрания от клиента начин на заплащане съгласно настоящите Общи условия.
- „Stagger Boutique Line“ в момента, ще извършва доставка на стоки и предоставяне на услуги само и единствено на територията на Република България.
ЦЕНА НА ДОСТАВКА
- Цената за доставка на стоки, заявени от „Stagger Boutique Line“, се калкулира автоматично преди клиентът да завърши своята поръчка. В определени случаи цената за доставка е фиксирана, независимо от броя артикули, като това изрично е посочено в Сайта и/или в конкретната обява.
- „Stagger Boutique Line“ има право да предвиди, че цена за доставка не се дължи от клиента в случай на поръчка над определена стойност. Това обстоятелство ще бъде посочено в сайта и при извършване на поръчка.
- В определени случаи куриерското дружество начислява допълнителни такси за услуги като доставка във фиксиран час, разнос в почивен ден, SMS известяване за получена пратка, такса “наложен платеж”.
- Ако друго не е посочено в обявата на избраната стока прилагат се следните условия и цени на доставка:
- Доставка до адрес на клиента – пратката се изпраща в срок до 1-3 работни дни от обработване на поръчката Ви до посочен от Вас адрес с куриерска фирма „Спиди“ или „Еконт“;
- Доставка до офис на куриер – пратката се изпраща в срок от 1 работен ден от обработване на поръчката Ви;
*Hяĸoи нaceлeни мecтa (пoвeчeтo ceлa и няĸoи гpaдoвe) ca cъc cпeциaлeн peжим нa дocтaвĸa oт cтpaнa нa ĸypиepcĸитe фиpми („пo гpaфиĸ“). Ще бъдете информирани от нас при наличие на подобни обстоятелства.
*При отказ от поръчка в 14-дневния срок и при избрана първоначална доставка до адрес на клиента, то клиента дължи възстановяване на куриерските разходи както за първата доставка, така и за доставката за връщане на продукта.
СРОК НА ДОСТАВКА
- Поръчки на стоки от „Stagger Boutique Line“ се приемат 24 часа в денонощието, включително в почивните дни и на официалните празници. Приетите поръчки се обработват и изпращат, чрез куриер в рамките на 1-3 работни дни, считано от деня, в който сте получили уведомление по чл. 14, ал. 2, че ще изпълним поръчката, от датата на поръчката или получено плащане (при поръчки, заплатени по банков път). Срокът на доставка се удължава съответно с броя на почивните дни при поръчки в петък, събота, неделя и по време на официални празници.
- Максималният срок на доставка на стоки в рамките на Република България е 7 (седем) работни дни от датата на потвърждение от продавача по чл. 14, ал. 2, че поръчката ще бъде изпълнена.
- „Stagger Boutique Line“ си запазва правото едностранно да удължава срока за доставка с до 7 работни дни, без да уведомява клиента за това и да удължава сроковете с повече от 7 работни дни с предварителното съгласие на клиента.
- Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което ще бъдете своевременно уведомени от страна на „Stagger Boutique Line“.
- „Stagger Boutique Line“ не носи отговорност за забава на доставката, поради независещи от „Stagger Boutique Line“ обстоятелства, като например забавяне от страна на куриера, извършващ доставката, забрана от държавен орган, извънредни или форсмажорни обстоятелства, непреодолима сила по чл. 306 от Търговския закон.
ПРЕГЛЕД ЗА ДЕФЕКТИ ПРИ ДОСТАВКА
- При извършване на доставка на стока, поръчана от „Stagger Boutique Line“, клиентът се задължава внимателно да я прегледа лично или чрез трето упълномощено от него лице, приемащо същата.
- При констатиране на външни видими дефекти – евентуални повреди, скъсвания, захабявания, петна, установени при доставка, клиентът или третото лице следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера, в който протокол се описват констатираните дефекти и незабавно, не по-късно от 72 часа от доставката, да уведоми „Stagger Boutique Line“ за констатираното.
- Когато доставените стоки видимо не съответстват на поръчаните от Клиента и това може да се констатира при обикновен видим преглед на доставените стоки, клиентът има право в срок от 72 часа да поиска от „Stagger Boutique Line“ доставената стока да бъде заменена със съответстваща на поръчката стока.
- Уведомяването може да стане по какъвто и да е начин от изброените в раздел II от настоящите Общи условия или чрез контактините форми в уебсайта, или директна връзка с посочените телефонни номера.
- При постъпило уведомление свързано с горепосочените алинеи „Stagger Boutique Line“, ще замени увредената/несъответстващата стока в срок до 7 /седем/ работни дни, освен в случаите, при които не е налична стока от същия вид и размер, за което „Stagger Boutique Line“ се задължава да информира клиента своевременно и да договори условията за замяна.
ПРИЕМАНЕ НА ПРАТКАТА
- При приемане на доставката от клиента или трето лице без забележки, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получената стока се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат взети под внимание. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на стоката и клиентът не уведоми незабавно в срок до 72 часа от доставката „Stagger Boutique Line“ на посочения в Сайта телефон/имейл/адрес или контактна форма, клиентът губи правото си на входиране на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.
- Горепосоченото не освобождава „Stagger Boutique Line“ от задължението му да предлага стоки и услуги, съответстващи на договора за продажба и да предоставя на клиента потребител (физическо лице) правата, произтичащи от законовата гаранция, описани в раздел X от настоящите Общи условия.
- При отказ да се приеме доставката, потребителят дължи всички разходи по направената доставка, които включват цена на куриерски услуги и опаковка.
- „Stagger Boutique Line“ осигурява подходящо опаковане на стоките. Ако по някаква причина в пратката не се съдържа поръчания продукт документ или компонент, то моля да се свържете с нас и ние ще направим всичко възможно, за да го осигурим възможно най-бързо.
НЕПРИЕМАНЕ НА ПОРЪЧКАТА И ОСНОВАТЕЛЕН ОТКАЗ
- В случай, че клиент или посочено от него лице не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка „Stagger Boutique Line“, ще приеме това за неоснователен отказ от поръчката и се освобождава от задължението си да достави заявените стоки, а клиентът губи възможността поръчаните от него стоки да му бъдат доставени.
- Всяка от страните има право да откаже да изпълни (да анулира) направената поръчка или задълженията си по нея, за което следва да уведоми другата страна по подходящ начин.